Afin d’assurer le service complet dans les meilleures conditions, un même horloger assure toutes les interventions réalisées sur le mouvement. Celles-ci sont entièrement réalisées à la main et nécessitent un savoir-faire et une longue expérience dont seuls les horlogers formés par Piaget disposent.

Toutes les pièces indispensables à la réalisation d’un service sont stockées dans nos centres d’entretien à travers le monde, les seuls agréés à utiliser les composants d’origine. Si un composant venait à manquer, notre manufacture a la capacité de le fabriquer en fonction du besoin.

L’horloger procède dans un premier temps à un contrôle du magnétisme, puis à l’ouverture du fond et au déboîtage du mouvement. Un diagnostique est ensuite posé et un devis est établi si le client le désire. Un démontage complet de la boite et du bracelet, constitués parfois de plus de 100 composants, est effectué.